Condiciones generales de venta
Objeto
Las presentes condiciones generales de venta rigen las ventas de complementos alimenticios de la marca Layer Add realizadas en el sitio, entre el editor [a completar: razón social] y todo cliente, persona física mayor de edad.
Productos
Los productos ofrecidos son complementos alimenticios. Su descripción, composición y modo de empleo figuran en cada ficha de producto. Los complementos alimenticios no son medicamentos y no sustituyen una alimentación variada ni un tratamiento.
Precio y descuento por volumen
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. La caja se vende a 36,90 EUR. Se aplica un descuento por volumen sobre el número total de cajas pedidas, todas las referencias incluidas: 33,90 EUR la unidad a partir de dos cajas, 29,90 EUR la unidad a partir de tres cajas. El editor se reserva el derecho de modificar sus precios, siendo el precio aplicable el vigente en el momento del pedido.
Suscripción
La suscripción da lugar a entregas regulares, con un descuento del 10 % y los gastos de envío gratuitos a partir de dos cajas. Es sin compromiso de permanencia: el cliente puede en cualquier momento saltarse una entrega, modificar su frecuencia o cancelar desde su espacio, sin gastos ni justificación. La cancelación surte efecto para las entregas aún no preparadas.
Pedido
El pedido se realiza en línea, sin creación de cuenta obligatoria. Se valida tras la confirmación del pago. Se envía al cliente un correo electrónico de resumen. El editor se reserva el derecho de rechazar un pedido anómalo o de mala fe.
Envío
Los gastos de envío ascienden a 4,90 EUR y son gratuitos a partir de dos cajas. Los productos se expiden a la dirección indicada por el cliente, en los plazos precisados en el momento del pedido. En caso de retraso importante, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Pago
El pago se efectúa en línea por los medios propuestos en el momento del pedido. Las transacciones son seguras. El pedido solo es definitivo tras el cobro.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el código de consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días para desistir, en las condiciones detalladas en la página dedicada al desistimiento.
Garantías
Los productos se benefician de las garantías legales de conformidad y contra los vicios ocultos. En caso de producto no conforme o dañado, el cliente contacta con el servicio de atención al cliente para obtener una sustitución o un reembolso.
Reclamaciones y litigios
Toda reclamación puede dirigirse al servicio de atención al cliente, cuyos datos de contacto figuran en el aviso legal. A falta de solución amistosa, el cliente puede recurrir a un mediador de consumo. Las presentes condiciones se someten al derecho francés.
Dernière mise à jour : 06/08/2026.